Перейти к основному содержимому
Назад
Актуально 2026

Отказ от взаимодействия с кредитором или коллектором

Актуальная форма заявления по приказу ФССП России от 18.01.2024 N 6: как оформить отказ от прямого взаимодействия и сохранить доказательства направления.

Когда использовать

Когда просрочка длится более 4 месяцев и вы хотите заявить отказ от взаимодействия способами, указанными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона N 230-ФЗ.

Куда подать

Кредитору и/или его представителю: через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручением под расписку.

Перед подачей проверьте

Важно заполнить документ без ошибок в реквизитах, сроках и приложениях. Особенно проверьте ФИО, номер дела или договора, адрес подачи, дату, подпись и приложения.

Текст документазаполните поля в [скобках]
Отказ от взаимодействия с кредитором или коллектором
Это справочная структура официального документа. Перед отправкой проверьте реквизиты адресата, основание долга, срок подачи и приложения: ошибка в адресе или форме может повлиять на результат.
Официальная основа
  • ст. 8 Федерального закона N 230-ФЗ - право должника указать на отказ от взаимодействия;
  • приказ ФССП России от 18.01.2024 N 6 - действующая форма заявления должника.
Когда использовать
Когда просрочка длится более 4 месяцев и вы хотите заявить отказ от взаимодействия способами, указанными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона N 230-ФЗ.
Куда подать
Кредитору и/или его представителю: через нотариуса, заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручением под расписку.
Что выбрать: отказ или представитель
Форма позволяет заявить одно из двух:
  • отказ от взаимодействия — кредитор и коллектор перестают звонить, писать и приходить;
  • взаимодействие только через представителя — общаться будут только с вашим представителем-адвокатом. Это удобно, если вы хотите вести переговоры о долге, но не напрямую.
Пример заполнения
Данные вымышленные. Петров Сергей Иванович, просрочка по договору займа с МФО началась пять месяцев назад, звонит коллекторское агентство. В поле «Кому» он указывает и МФО, и агентство — полными наименованиями, как в письмах и SMS. В тексте указывает номер и дату договора займа и отмечает вариант «отказ от взаимодействия». Направляет два заявления заказными письмами с уведомлением о вручении и описью, квитанции и уведомления хранит.
Частые ошибки
  • Заявление отправлено в мессенджере, по e-mail или продиктовано по телефону: закон признаёт только нотариуса, заказное письмо с уведомлением или вручение под расписку.
  • Отправлено раньше, чем через четыре месяца после начала просрочки.
  • Не указан договор, по которому взыскивают долг, или неверно указан адресат.
  • Заявление отправили только банку, хотя звонит агентство, — лучше направить обоим.
  • Ожидание, что долг исчезнет: отказ прекращает звонки и визиты, но не отменяет долг, суд и работу приставов.
Если звонки продолжаются
Сохраните уведомление о вручении, записи звонков и детализацию и подайте жалобу в Управление ФССП по Иркутской области. Пошагово: как оформить отказ от взаимодействия и как остановить звонки коллекторов.
Частые вопросы
Можно ли отозвать отказ?
Да, заявление можно отменить в любой момент, сообщив об этом кредитору письменно.
Нужен ли нотариус?
Нет. Заказного письма с уведомлением о вручении достаточно, нотариус — один из допустимых способов.
Защищает ли отказ родственников?
Нет, это отдельный вопрос: коллекторы звонят родственникам.
Что приложить
  • Паспорт - Разворот с фото и регистрация, если документ нужен для идентификации заявителя.
  • Документы по долгу - Договор, требование, судебный приказ, постановление пристава или выписка.
  • Доказательство подачи - Отметка о принятии, почтовая квитанция, опись вложения или электронная квитанция.
Текст и структура документа
Скопируйте текст и замените подсказки в квадратных скобках своими данными. Если для документа утверждена обязательная форма, используйте скачиваемый бланк: текст ниже помогает подготовить сведения, но не заменяет эту форму.
Кому: [кредитор и/или его представитель]  
  
От: [ФИО полностью]  
Документ, удостоверяющий личность: [вид, серия, номер, кем и когда выдан]  
Адрес регистрации: [адрес]  
Контактный телефон: [номер]  
Адрес электронной почты: [при наличии]  
  
ЗАЯВЛЕНИЕ ДОЛЖНИКА  
об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) его представителем только через представителя либо об отказе от взаимодействия  
  
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по [номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности], сообщаю об отказе от взаимодействия со мной способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ.  
  
Заявление составлено [дата].  
Подпись заявителя: [подпись] / [ФИО]  
Редактируемые файлы доступны ниже. Word подходит для заявлений и ходатайств, Excel — для табличных форм вроде списка кредиторов и описи имущества. Проверьте заполненный документ перед печатью, поставьте дату и подпись там, где они требуются.
Перед подачей проверьте
  • В документе есть ФИО, адрес, телефон и дата.
  • Номер дела, договора или исполнительного производства указан без ошибок.
  • Просьба сформулирована конкретно: отменить, принять, приобщить, исключить, проверить или дать ответ.
  • Все приложения перечислены и фактически приложены.
  • У вас осталось доказательство подачи: отметка, квитанция, опись или электронное подтверждение.

Файл для заполнения

Скачайте редактируемый документ — текст слева остаётся на сайте.

Скачать Word-бланк

Открывается в Word, LibreOffice или Яндекс Документах.

Проверим бесплатно

Прикрепите заполненный шаблон — юрист проверит на ошибки до подачи.

Отправить на проверку

Помощь с заполнением документов

Наш юрист заполнит и подаст документы за вас - без ошибок и возвратов судом. Оставьте номер, перезвоним бесплатно.

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время

Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ.